Una soluzione creativa con il raccordo per tubi del tetto L07001 di NewSun PV Technology (NSPV)

Di recente, noi di NewSun PV Technology (NSPV) abbiamo ricevuto una richiesta tramite la piattaforma Made-in-China da un cliente che rappresenta una compagnia elettrica in Tanzania, Africa. Il cliente era alla ricerca di una scossalina per tubi da tetto e si è imbattuto nella nostra scossalina L07001. La sua richiesta era semplice:

aveva bisogno di un raccordo che potesse ospitare tubi dal diametro di 50 mm e la quantità iniziale del suo ordine era di soli 100 pezzi .

All'inizio, sembrava una sfida. Le specifiche da noi pubblicate per il raccordo per tubi da tetto L07001 sono progettate per tubi fino a 35 mm di diametro . Nella prima fase di comunicazione, abbiamo dovuto spiegare con rammarico che il nostro prodotto standard non era compatibile con i tubi da 50 mm.

Un mese dopo, con nostra sorpresa, il cliente ci ha ricontattato, chiedendoci ancora informazioni sulle scossaline per tubi da 50 mm . Forse aveva dimenticato la nostra precedente conversazione, o forse non aveva trovato un altro fornitore che potesse aiutarlo. Ma era chiaro che si trattava di una richiesta reale , non di una semplice richiesta occasionale.

Fu allora che decisi di prendere in mano la situazione . Invece di mandarlo via, volevo vedere se il nostro lampeggiante L07001 poteva essere adattato.

Dopo aver frugato tra i nostri materiali, ho trovato un tubo corrugato da 50 mm con cui effettuare la prova, poiché il diametro esterno corrispondeva a quello del tubo del cliente.

Ho collaborato con uno dei nostri ingegneri per identificare la parte di gomma della scossalina che poteva essere tagliata in sicurezza. Poi, ho tagliato la gomma in eccesso e ho inserito con cura il tubo da 50 mm attraverso la scossalina.

Ha funzionato perfettamente.

Per rendere la soluzione tangibile per il cliente, ho documentato ogni passaggio con delle foto , dal taglio della gomma all'inserimento del tubo, in modo che il cliente potesse vedere che il nostro raccordo L07001 poteva effettivamente gestire tubi da 50 mm con una semplice modifica.

Il cliente era convinto. Ha confermato la quantità ordinata, l'indirizzo di spedizione e i recapiti , e noi abbiamo emesso una fattura proforma (PI) ufficiale, comprensiva delle spese di spedizione. Ora non ci resta che attendere il pagamento per completare l'ordine.

Questa storia dimostra un aspetto importante nel settore dell'energia solare fotovoltaica: a volte non si tratta solo di specifiche sulla carta, ma di creatività, di test pratici e di fare il possibile per soddisfare le esigenze reali del cliente.

Noi di NSPV non ci limitiamo a vendere prodotti: forniamo soluzioni che funzionano davvero .