Uma solução criativa com o sistema de vedação para tubos de telhado L07001 da NewSun PV Technology (NSPV).

Recentemente, nós da NewSun PV Technology (NSPV) recebemos uma consulta através da plataforma Made-in-China de um cliente representando uma empresa de energia na Tanzânia, África. O cliente estava procurando por rufo para tubulação de telhado e encontrou nosso rufo L07001. Sua necessidade era simples:

Ele precisava de uma peça de vedação que acomodasse tubos de 50 mm de diâmetro , e sua encomenda inicial era de apenas 100 peças .

Inicialmente, pareceu um desafio. Nossa especificação publicada para o rufo de tubo de telhado L07001 é projetada para tubos de até 35 mm de diâmetro . Na primeira tentativa de contato, tivemos que explicar, com pesar, que nosso produto padrão não seria adequado para os tubos de 50 mm dele.

Um mês depois, para nossa surpresa, o cliente entrou em contato novamente, ainda perguntando sobre o rufo para tubo de telhado de 50 mm . Talvez ele tivesse se esquecido da nossa conversa anterior, ou talvez simplesmente não tivesse encontrado outro fornecedor que pudesse ajudá-lo. Mas ficou claro que se tratava de uma demanda real , e não apenas de uma consulta casual.

Foi então que decidi tomar as rédeas da situação . Em vez de recusá-lo, quis ver se o nosso flash L07001 poderia ser ajustado para encaixar.

Após vasculhar nossos materiais, encontrei um tubo corrugado de 50 mm para fazer o teste, já que o diâmetro externo correspondia ao tubo do cliente.

Trabalhei com um dos nossos engenheiros para identificar a parte da borracha de vedação que poderia ser cortada com segurança. Em seguida, cortei o excesso de borracha e inseri cuidadosamente o tubo de 50 mm através da vedação.

Funcionou perfeitamente.

Para tornar a solução tangível para o cliente, documentei cada etapa com fotos — desde o corte da borracha até a inserção do tubo — para que o cliente pudesse ver que nossa vedação L07001 realmente suportava tubos de 50 mm com uma simples modificação.

O cliente ficou convencido. Ele confirmou a quantidade do pedido, o endereço de entrega e os dados de contato , e emitimos uma Fatura Proforma (PI) formal, incluindo os custos de envio. Agora, estamos apenas aguardando o pagamento para concluir o pedido.

Essa história mostra algo importante na indústria de energia solar fotovoltaica: às vezes, não se trata apenas das especificações no papel — trata-se de criatividade, testes práticos e de ir além para atender às necessidades reais do cliente.

Na NSPV, não vendemos apenas produtos — oferecemos soluções que realmente funcionam .